Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez MindPulse, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et comment nous les traitons. En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Informations que nous collectons

Nous recueillons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services, notamment :

2.1 Informations que vous nous fournissez

• Informations d'identification (nom, prénom, adresse e-mail)
• Informations de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations de paiement (nécessaires pour les transactions)
• Informations sur votre parcours de développement personnel
• Contenu que vous partagez dans nos forums ou communications

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation (pages visitées, temps passé sur chaque page)
• Données sur l'appareil (type d'appareil, système d'exploitation)
• Données de localisation approximative (basées sur l'adresse IP)
• Cookies et technologies similaires (voir notre Politique de Cookies)

2.3 Informations de Google Ads

Notre site utilise Google Ads pour diffuser des publicités ciblées. Dans ce cadre, Google collecte des informations sur votre comportement de navigation pour personnaliser les annonces qui vous sont présentées. Ces informations peuvent inclure :

• Pages visitées sur notre site et d'autres sites
• Interactions avec les publicités
• Données démographiques approximatives
• Centres d'intérêt présumés basés sur votre activité en ligne

Google peut utiliser ces informations pour proposer des annonces personnalisées tant sur notre site que sur d'autres sites web. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, consultez leur Politique de confidentialité.

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir, améliorer et personnaliser nos services
• Traiter vos paiements et gérer votre compte
• Communiquer avec vous concernant nos services, promotions et mises à jour
• Analyser l'efficacité de nos programmes et services
• Protéger nos droits, propriétés ou sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs
• Se conformer aux obligations légales et réglementaires
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• Prestataires de services : entreprises qui nous aident à fournir nos services (hébergement, traitement des paiements, analyse de données, support client)
• Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires sélectionnés
• Autorités légales : lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux
• Google et autres plateformes publicitaires : pour optimiser nos campagnes marketing et vous montrer des publicités pertinentes

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation incluent :

• La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous
• Nos obligations légales
• Les recommandations des autorités de protection des données
• Les délais de prescription applicables en cas de litiges potentiels

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Ces mesures comprennent :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôles d'accès stricts
• Évaluations régulières des risques
• Formation de notre personnel sur la protection des données
• Audits de sécurité périodiques

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected].

8. Transferts internationaux de données

Nos serveurs peuvent être situés dans différents pays, et nous pouvons transférer vos informations personnelles vers des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

Lorsque nous transférons des données vers des pays en dehors de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons qu'ils offrent un niveau adéquat de protection, soit par le biais de décisions d'adéquation, de clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes approuvés.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour".

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements. Votre utilisation continue de notre site web et de nos services après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces modifications.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail :

[email protected]